Hotel e strutture ricettive
Formazione per titolari, manager, reception, booking, marketing e customer care. Focus su ospiti, recensioni, traduzioni, dati personali e comunicazione.
Vai al percorso HotelMarcello Coppola Academy
Percorsi pratici e documentabili per usare l'intelligenza artificiale in modo consapevole, sicuro e coerente con l'AI Act.
Corsi in presenza e online. Programmi personalizzabili per settore, ruolo e livello di competenza.
AI Act
L'art. 4 dell'AI Act richiede a fornitori e utilizzatori di sistemi di intelligenza artificiale di adottare misure per garantire un livello sufficiente di alfabetizzazione sull'IA al personale e alle persone che utilizzano questi strumenti per loro conto.
Per le organizzazioni questo significa che, se dipendenti o collaboratori utilizzano strumenti di IA nel lavoro quotidiano, è necessario prevedere una formazione adeguata, proporzionata al contesto e documentabile.
Target
Formazione per titolari, manager, reception, booking, marketing e customer care. Focus su ospiti, recensioni, traduzioni, dati personali e comunicazione.
Vai al percorso HotelPercorsi per piccole aziende, negozi, studi professionali, agenzie, uffici e attività extralberghiere che utilizzano strumenti di IA.
Vai al percorso ImpreseFormazione AI Literacy Pubblica Amministrazione per dipendenti pubblici e percorsi per cittadini, con attenzione a responsabilità e trasparenza.
Vai al percorso PAIncontri divulgativi per comprendere l'IA, riconoscere rischi, deepfake, truffe, disinformazione e usare gli strumenti digitali con maggiore consapevolezza.
Vai al percorso CittadiniMetodo
Marcello Coppola Academy non propone semplici corsi introduttivi su ChatGPT, ma percorsi di AI Literacy costruiti per lasciare all'organizzazione una traccia ordinata dell'attività svolta.
L'obiettivo è aiutare l'organizzazione a dimostrare di aver adottato misure concrete di alfabetizzazione sull'intelligenza artificiale.
Percorso in evidenza
Un percorso di 4 ore, pensato per titolari, manager, receptionist, addetti booking, marketing e customer care. Include formazione pratica, esercitazioni su casi tipici dell'ospitalità, test finale, attestati, mini-policy interna e fascicolo documentale.
Richiedi il percorsoApproccio
L'intelligenza artificiale non è solo una questione tecnologica. Riguarda linguaggio, organizzazione, responsabilità, dati, comunicazione e processi decisionali.
Marcello Coppola Academy nasce per aiutare imprese, enti e cittadini a comprendere l'IA senza tecnicismi inutili, ma con attenzione agli aspetti normativi, operativi ed etici.
Profilo
Formatore AI AICA, consulente e docente abilitato. Si occupa di intelligenza artificiale, linguaggio, turismo digitale, comunicazione pubblica e formazione.
Ha conseguito una laurea magistrale in Linguistica Moderna con una tesi sui Large Language Models e ha svolto un percorso di alta specializzazione in Etica e Intelligenza Artificiale.
Leggi il profilo completoFAQ
No. L'AI Act non impone un corso unico o una certificazione specifica. Richiede però che le organizzazioni adottino misure per garantire un livello sufficiente di AI Literacy rispetto agli strumenti utilizzati, ai ruoli e al contesto operativo.
No. Il percorso non rilascia una certificazione di conformità complessiva all'AI Act. Rilascia attestati di partecipazione e documentazione dell'attività formativa svolta.
Il fascicolo consente all'organizzazione di conservare evidenza delle misure formative adottate: programma, registro presenze, test, attestati, mini-policy e relazione conclusiva.
Sì. I percorsi sono progettati per persone che usano strumenti di IA nel lavoro quotidiano e non richiedono competenze tecniche avanzate.
Sì. I percorsi possono essere adattati al settore, agli strumenti utilizzati, al numero di partecipanti e al livello di documentazione richiesto.
È possibile richiedere una proposta personalizzata in base al settore, al numero di partecipanti, agli strumenti utilizzati e al livello di documentazione richiesto.
Richiedi una proposta